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En vísperas de las fiestas, pasajeros de Frontier quedan varados en aeropuertos

En Filadelfia, se presentaron retrasos

Pasajeros quedaron varados en el...

FILADELFIA, Pa. - Y estamos en plena época festiva y muchas personas tienen que viajar para celebrar en familia.

Sin embargo en lugar de un viaje placentero, muchos dicen que viajar en la aerolínea Frontier este año ha sido una pesadilla.

Hoy recibimos varias llamadas de pasajeros que dicen se quedaron varados por largas horas en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, debido a que la aerolínea les dijo que no estaba preparada para viajar por falta de personal.

Según la aerolínea, el problema es a nivel nacional, afectando a pasajeros en todo el país.

Uno de los pasajeros conversó con periodistas de Noticias 69. Al respecto, nos dijo: “Como ellos dicen que no tienen nada que hacer (su representante de la aerolínea), nosotros no teníamos con quien hablar directamente, sino con una persona que nos dice que no tiene nada que hacer.”

Otra de las pasajeras, se refería a su viaje por las festividades. “No puedo ir a ver a mi familia, perdí un día de trabajo y no he dormido y estoy cansada y tengo calor” nos dijo.

Luego de mucha espera algunas de las personas con las que hablamos nos dijeron que pudieron viajar hoy finalmente.

Al contactar a la aerolínea, nos enviaron el siguiente comunicado:

“Nos disculpamos con nuestros clientes que se han visto afectados. Estamos trabajando para solucionar la situación.

Una tormenta de nieve en Denver el fin de semana ha impactado las operaciones a nivel nacional.

En Denver tenemos nuestra base más grande de operaciones, incluyendo pilotos y asistentes de vuelo y la tormenta tuvo un efecto dominó.

Un gran número de nuestro equipo se quedó varado el fin de semana y muchos estaban en la agenda para operar vuelos.  

En algunos casos, teníamos aviones, pero no el personal para volar.”


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